Privacy beleid

🔐 Privacyverklaring – Flora Ficta

Bij Flora Ficta hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw gegevens beschermen. Flora Ficta is een shop-in-shop bij Ideko Wonen en opereert onder de verantwoordelijkheid van Ideko Wonen.  KVK 01063081

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Bestel- en betaalgegevens

  • IP-adres en browsergegevens (voor analytische doeleinden)

2. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • Het verwerken en leveren van je bestelling

  • Klantenservice en contact bij vragen of klachten

  • Het verzenden van een bevestiging en updates over je bestelling

  • Het verbeteren van onze website en service (geanonimiseerde data)

  • (Indien toestemming gegeven) het versturen van een nieuwsbrief of aanbieding

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk vereist is (zoals administratieverplichtingen).

4. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

  • De bezorgdienst voor het afleveren van je bestelling

  • De betaalprovider voor het veilig afhandelen van je betaling

  • Onze webhost of IT-partners (met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Hiermee zorgen we voor een goed werkende website en verzamelen we geanonimiseerde data om onze website te verbeteren. We plaatsen geen tracking cookies zonder jouw toestemming.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens

  • Je toestemming in te trekken (bijv. voor de nieuwsbrief)

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar [e-mailadres invullen].

7. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot jouw gegevens te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

8. Contactgegevens

Heb je vragen over ons privacybeleid of de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan?

Contact:
Flora Ficta – shop-in-shop bij Ideko Wonen
floraficta@gmail.com
Simmerwei 8 
9295 KA Westergeest 
0511-445493